Kargo Ve Teslimat

Kargoya teslim süresi kaç gündür?


Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde özenle hazırlanarak kargo yetkililerine teslim edilirler.(Resmi günler ve hafta sonları gelen siparişler ilk iş günü işleme alınırlar.*Kampanya dönemleri yaşanan yoğunluktan dolayı bu süre uzayabilmektedir.)

Hangi Kargo İle Çalışıyorsunuz? Kaç Günde Teslim Edilmektedir?

Kargolarınız Yurtiçi kargo güvencesi ile hafta içi maksimum 3 iş günü içerisinde sizlere ulaştırılmaktadır.

(ilgili süreler mücbir sebeplere ve uzak noktalara göre değişiklik gösterebilir.)

Kargo Hizmet Bedeli Nedir?

Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Kapıda ödemeli siparişlerde kapıda hizmet bedeli kargo ücreti dışında alınan bir ücret olduğu için müşteri tarafından karşılanmaktadır.

SİPARİŞ SÜREÇ

Sipariş Süreçleri Bilgilendirme

Sipariş Alındı

Kredi kartı ile yapacağınız alışverişlerde sipariş durumunuzu ilk olarak ‘’Siparişin Alındı’’ olarak göreceksiniz.
Bu aşama sipariş talebinizin/ödemenizin tarafımıza ulaştığı ve siparişinizdeki ürünlerin temin sürecinin depo personellerimiz tarafından başlatıldığı aşamadır.

Ödeme Bekleyen Siparişin Var

Ödeme adımında Havale ile ödemeyi seçtiğiniz alışverişlerde sipariş durumunuzu ilk olarak ‘’Ödeme Bekleyen Siparişin Var’’ göreceksiniz.
Havale ödemenizi yaptıktan sonra ödemeniz onaylandığında sipariş durumunuz ‘’Siparişin Onaylandı’’ olacaktır. Bu aşama sipariş taleplerinizin /ödemenizin tarafımıza ulaştığı ve siparişinizdeki ürünlerin temin sürecinin depo personellerimiz tarafından başlatıldığı aşamadır.

Siparişin Paketlendi

Bu aşamada temini yapılan ürünleriniz paketleme bölümüne iletilerek ilgili personeller tarafından titizlikle hazırlanır ve ardından siparişinize ait faturanız kesilir. Kesilen faturanız ile birlikte sipariş durumunuz hesabınızda artık ‘’Siparişin Paketlendi’’ olarak görülecek ve tarafınıza bilgilendirme maili gönderilecektir.
Faturanız sipariş paketinizin içine yerleştirildiği gibi aynı zamanda kayıtlı mail adresinize de e-fatura olarak da gönderilmektedir. Bu aşama sonunda paketlenen siparişler kargo firmasına teslim edilmek üzere depomuzda bekletilmeye başlanır.

Siparişin Kargoya Verildi

Ürünlerinizin kargo firmasına teslim edildiği ve takip numaranızın kayıtlı mail adresinize ve iletişim numaranıza sms gönderildiği son adımdır. Kargo firmasının size ürünü ulaştırmadan önce SMS ile de bir bilgilendirme yapacağını hatırlatmak isteriz
Hesabım Siparişlerim sayfasındaki sipariş detayından Kargom nerede? Butonuna tıklayarak kargo takibinizi anlık olarak kolayca sağlayabilirsiniz
Eğer üyeliksiz sipariş verdiyseniz siparişinizin durumunu Sipariş takibi sayfasından e-mail ve sipariş numaranız ile kontrol edebilirsiniz